秦林听他说完，便说：“我知道了，咱们就去五金店卖，还有各种厂家都可以去卖对不对？”
    远夏说：“对。当推销员首先得心态好，脸皮要厚。不要觉得有什么丢人的，你有货，他需要，双方达成意愿，这买卖才能促成。要是对方不需要，也就不必强求。当然也有那种素质堪忧的人，会对我们恶语相向，也不要跟对方过多计较，直接离开就是。有句俗话说，伸手不打笑脸人。我们跟人谈生意，当然也要笑脸相迎，见人三分笑，客户跑不掉。”
    秦林觉得远夏说得头头是道，他忙记下来：“我记住了，远工。”
    远夏带着秦林第一个去的地方是越城百货公司，其实他本来没打算第一个就来百货公司，因为多半会碰壁，百货公司是国营的，他们卖的也是国营厂家的产品。
    不过远夏有市面上买不到的螺丝，他想去试试。
    远夏将车停在门外的车棚里，交了一毛钱停车费，抬脚走进了百货大楼。
    尽管个体户已经发展起来了，但市场经济远不够繁荣和成熟，货品还是百货公司齐全，人们也是习惯来这里买东西。尽管不是节假日，里面人流还是不算少。
    这年头的国营商店硬气得很，售货员的态度完全不用期待，完全没有服务意识一说。
    远夏去了五金部，这边的客人相对少了很多，毕竟五金跟日常生活用品不一样，消耗量少。
    远夏站在柜台前，礼貌地说：“同志，你们这儿有自攻螺丝卖吗？”
    售货员是个三十来岁的男的，正歪着身子和旁边的女售货员调笑，他看也不看远夏，漫不经心地问：“干什么用的？”
    远夏说：“钉木头的。”
    售货员直起身子，拿出来一盒钉子，扔在柜台上：“要多少？”
    远夏说：“我想要螺丝，不是钉子。”
    “钉木头就用这个啊。”那售货员不耐烦地说。
    远夏指着玻璃柜台下面的一盒自攻螺丝说：“我要的是那种。”
    售货员低头看了一眼：“这个？”他将那盒螺丝拿过来。
    远夏说：“这个怎么卖？”他掂量了一下，这盒螺丝大概有个半斤左右。
    售货员说：“一块五一盒。”
    远夏说：“太贵了。我要是买得多，能便宜点吗？”
    售货员不耐烦地嚷起来：“你哪来的土包子，来百货商店讨价还价！”
    远夏不理会他的恶劣态度：“我买得多，一块二一盒可以吗？”
    售货员甩手：“滚滚滚！一百盒都不会少，这是国营百货公司，国家统一定价，没有优惠，买不起就别买。还一块二一盒，做梦呢！”
    远夏继续说：“我能跟你们经理谈吗？”
    “你有病吧，听不听得懂人话？买个螺丝还想见我们经理，以为自己是谁啊？”男售货员嘴上开始不干净起来。
    一旁的秦林大为不解，他们是来卖螺丝，怎么又买起螺丝来了？
    远夏皱起眉头：“同志，你怎么说话呢？我是顾客，只是正常询价议价，你怎么骂人呢？不能因为你是国营单位的工作人员，就这么对待人民群众吧。你们这是在为人民服务，为人民解决需求，怎么骂起人民来了。我要见你们经理。”
    “骂的就是你！买个东西挑三拣四，还讨价还价。买不起你就走，门在那边。”售货员指着大门口，大声嚷嚷起来。
    他们这边一闹，就有人不少人看了过来，这时一个穿着灰色卡其布外套，左胸口袋别着钢笔的干部模样的中年男人走了过来：“吵什么呢？”
    售货员看到中年男人，立即收敛了嚣张的气焰，说：“经理，这里有个人来挑事。”
    远夏转身看着中年男人，礼貌地笑了笑：“经理您好！”
    经理看清了远夏，小伙子长得干干净净，五官俊秀，让人一见就易生好感。他跟售货员起了冲突，脸上表情却半点愤怒与不安都没有，反而非常平静，反观自己的下属，面红耳赤，仿佛受到辱骂的人是他一样，心下对远夏产生了些好奇：“发生了什么事？”
    售货员恶人先告状：“经理，他来我们这里买东西还讨价还价。”
    经理笑着对远夏说：“小同志，我们这是百货商店，全国统一定价，童叟无欺，不是外边菜市场，不能讨价还价。”
    远夏朝经理笑着说：“经理您好，能借一步说话吗？”
    经理疑惑地看一眼远夏，还是跟着远夏的脚步往边上人少的地方走了几步。
    “自我介绍一下，我叫远夏。是这样的，我刚刚看了一下你们这里的螺丝，种类不是很齐全。我这里有一批你们没有的螺丝，不知道百货公司需不需要。”他说着从自己的帆布袋里掏出一盒木头螺钉，拿出一个来给经理看。
    经理被他的举动弄得一头雾水，这是怎么回事？不是买东西，怎么又开始卖东西了？他疑惑地看一眼远夏，又看看他手里的螺丝：“你不是来买螺丝的？”
    远夏笑着说：“我其实是卖螺丝的。经理您看我这个螺丝，叫木头螺钉，它跟我们常见的木头螺丝有些差别，既有螺丝的功效，又有钉子的功效，抓力比普通螺丝还要好。”
    经理摆摆手：“我们不需要。”
    远夏并不放弃：“经理，我这螺丝是从上海那边拿来的样品，我在越城从没见过这样的螺丝。百货商店是国营商店，为广大百姓服务，应该为老百姓提供最全面的商品，否则都不好意思叫国营对不对？十一届六中全会召开时，咱们国家领导人指出：现在是社会主义初级阶段，我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。现在咱们国营商店就该有使命为百姓提供更为丰富的产品啊。”
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