给孩子送气球让妈妈填答案,特别是一群孩子都拿了气球,一群家长都在填答案的时候,你要不填都不好意思。毕竟拿人的手短,吃人的嘴短!
胖婶和小柯就守在高档幼儿园门前借着店里的桌子和椅子贴了一张从公司里随手拿来的海报就练起摊来。
“我给您留份资料,有需要可以随时打电话,也可以拔打我们公司的客服电话,当然最终还是我上门服务。如果您有幸成为我们公司的专家访谈对象,还请您不要拒绝!”
小柯套路深,看得胖婶是眼花缭乱,一般不说话,只是在旁边吹气球逗小孩玩儿。
“好的好的,什么是专家访谈对象啊?”
接孩子放学回家的家长们很是好奇,从没有听过什么专家访谈。这是小柯从管理咨询公司剽窃的名词,就是随机找个行业内比较熟的人一轮专家进行电话或者面对面提问,受访者回答。
“哦,就是你如果回答问题了答对了就会有奖品送。到时有奖品的话我们会送到您家里去。”
行,哪能不行呢?反正有奖拿还没有损失,也就是参加一个活动而已。
傍晚上幼儿园,上午去老年活动中心与公园,下午去写字楼。小孩给气球,老人给指夹剪,白领给手机吊绳与指环。不到三天时间全部扫荡完,这时胖婶脸上才阴转多云见晴。
“我们都送了一千个人哎,我们有一千个客户哎!”
“理论上是你有一千个准客户,但还不是你客户,只有办了保险的才是你客户。实际上这些只能称做你的目标客户,就是可以成为客户的目标。你的明白?”
“啊!那我们再见一遍让他们变成我们的客户呗?”
胖婶兴奋啊,急着将所谓的准客户变成自己的客户,催着要见面。
“胖婶,我们接下来用两天时间将调查问卷分一下类。分做详细认真填写的,留有姓名和电话的,只留姓名的、还有空白的。”
两天时间里,小柯分类,胖婶填写资料,整整的收录着四百个有姓名、电话、地址的目标客户,两百个有姓名、电话的目标客户,一百个有姓名和地址的白领目标。
小柯又将四百个最佳意向客户分做优先级的:有保险还想买的;次优先级的:没保险但想买的;待追踪的:没保险不想办的;可偿试的:有保险不想办的。
胖婶有样学样的将其他两类客户也认真的进行分类。一分类,目标客户真的距离很近了。
“我们现在可以去见客户吗?”
胖婶真的很急。按小柯的说法,这些都还是水里的目标客户呢,一网打下去连个小虾米都不是。胖婶急啊,什么时候才能成为准客户啊?
“不行!我们还要进行一轮专家访谈电话!”
“真做啊?”
“真做!”
“怎么做?”
“教你做!”
专家访谈是小柯在奥多管理咨询公司的时候学的,在御品堂教电销的时候发扬光大的。这时候拿出来用可以说是轻车熟路。拿来白纸在纸上写出一段话,也就是所谓的专家访谈话术。
“您好某某先生吗?我是LIFE专家访谈中心的小柯,你可以称呼我为柯老师。我的同事胖婶曾经约过您做一个专家访谈,花费您五分钟时间进行访问,给您送上一瓶油您看可以吗?”
“我们可能有两三位专家同时向您提问,大概呢有四五个问题。您是现在有时间,还是您给个方便的时间呢?”
然后是四五个问题的提问,分别是对保险的看法,希望保险提供什么样的服务,个人认为什么样的保险产品是市场上最需要的……
“这么多怎么做啊?”
胖婶明显的有点畏难了,觉得自己既不像专家,说话声音也不好听,很难的!
“我先打,打四五个后你再打!倒底你是师傅还是我是师傅?我一要饭的都可以做专家,你这几个月的老保险还成不了专家啊?”
胖婶被拎进了内勤办公室,坐在电话前。一见胖婶要打电话,内勤小姑娘抱着电话不松手,死活就不让打,要花电话费的。
一阵无语。胖婶更有借口的想离开,小柯掏出一张红票票,按下胖婶坐在电话前。
“必须用固话,你见哪个专家是用手机采访的?”
胖婶无语,只好乖乖的坐着看小柯示范打电话。
小柯打电话说得很随意,问得也更随意。确定可以采访的一定会说送上一瓶油什么的。
十几个电话后交给胖婶打。开始还磕磕盼盼的,后面越来越顺,再后面谎话张嘴就来,都不带打草稿的。小柯真的有点后悔了,是不是又教出一个坏蛋来了。
一百个电话,两百个电话说着同样的话,胖婶打得晕头转向,还被小柯强迫着继续打。三百个电话,终于拉了个垃圾桶一阵狂吐。
就这样打完就吐,吐完再打,胖婶终于在偷懒的小柯压迫下打完所有电话。
“我倒忘了,你为什么不打电话,我是师傅你是徒弟好不?”
胖婶终于反应过来小柯才是徒弟,结果徒弟在旁边写写画画看着打电话,师傅电话说得吐也没见来救场。
“哦,我是投资方。因为钱是我出的大头,但利益是对半分,所以你得以劳动来占股。”
小柯典型的资本家作派让胖婶很是看不惯,但电话都打完了,也就过去了。
“胖婶,还要打电话,给目标客户送油。”
“还要打啊?”
“对,要打!我们一个办公室里一天送一个,或者一天送两个的。连着十多天才送完!这样可以天天见面,目标客户就成了准客户,准客户就成客户了。”
“哦!明天送吧?”
通过打电话,胖婶终于把一本正经说胡话的本事给练了出来。与白领说话再也不犯怵了,谎话张嘴就来,说得倍儿溜。小柯跟在后边都没有插话的份,只见胖婶在那儿噼里啪啦说梦话,画大饼夸服务。
礼品开路好忽悠,连续两轮礼品更是好忽悠。当天就有一位白领办保险,这白领又拉着四五个同事投了保。当胖婶再次送上购物卡的时候,几乎办公室里的所有人都投保了。胖婶乐得嘴都合不拢,一个劲的说小柯是福星。
“那是,不看广告看疗效。你以为我柯半仙是那么弱的啊?”
第257章 不看广告看疗效
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